Менеджер по качеству испытательной лаборатории — подготовка и повышение квалификации 40/80 часов

Курс «Менеджер по качеству испытательной лаборатории» предназначен для подготовки и повышения квалификации специалистов, ответственных за функционирование и развитие системы менеджмента испытательной лаборатории.

Программа ориентирована на практическую работу менеджера по качеству: от организации документации и записей до внутренних аудитов, управления несоответствиями, рисками, корректирующими действиями и подготовки лаборатории к процедурам аккредитации.

Обучение проводится с учетом требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и практики функционирования систем менеджмента лабораторий.

В программе обучения рассматриваются:

— роль, функции и ответственность менеджера по качеству лаборатории;
— требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и их применение в деятельности лаборатории;
— беспристрастность и конфиденциальность;
— структура лаборатории, распределение функций, полномочий и ответственности;
— требования к компетентности персонала и ведению соответствующих записей;
— управление помещениями и условиями окружающей среды;
— управление оборудованием и средствами измерений;
— метрологическая прослеживаемость;
— управление внешними поставщиками продукции и услуг;
— анализ запросов, тендеров и договоров;
— выбор, верификация и валидация методов;
— отбор образцов и обращение с объектами испытаний;
— технические записи и оформление результатов;
— оценивание неопределенности измерений;
— обеспечение достоверности результатов, включая внутрилабораторный контроль и участие в проверках квалификации;
— управление несоответствующей работой;
— управление данными и информацией;
— разработка, актуализация и управление документами системы менеджмента;
— управление записями лаборатории;
— риски и возможности;
— улучшение деятельности лаборатории;
— жалобы и обратная связь;
— несоответствия и корректирующие действия;
— организация и проведение внутренних аудитов;
— подготовка и проведение анализа со стороны руководства;
— подготовка лаборатории к оценке со стороны органа по аккредитации;
— практическая организация работы менеджера по качеству в течение года.

Продолжительность обучения:

40 академических часов — повышение квалификации;
80 академических часов — подготовка (переподготовка).

Содержание и объем практических заданий определяются выбранной продолжительностью программы и уровнем подготовки слушателей.

Курс предназначен для менеджеров по качеству испытательных лабораторий, руководителей лабораторий, специалистов системы менеджмента, а также работников, которым поручены функции по поддержанию и развитию системы менеджмента лаборатории.

Формат обучения: онлайн или офлайн.

В программу могут включаться практические задания по анализу документов и записей лаборатории, разработке форм, проведению внутреннего аудита, анализу несоответствий и подготовке анализа со стороны руководства.

По итогам обучения выдается сертификат.

Обучение проводит Центр практической экспертизы «КазПроф Лаб».